Alle unsere Tische verpacken wir sorgfältig in maßgefertigte, schmale Sperrholzkisten. Der Grund ist einfach: Wir möchten, dass dein Tisch sicher und unversehrt ankommt – auch dann, wenn der Transport einmal etwas ruppiger ausfällt.

Sollte der Tisch wider Erwarten doch nicht zu dir passen, kannst du ihn unkompliziert wieder in der Kiste verpacken, und wir organisieren die Abholung.

Damit das Öffnen schnell und einfach geht, findest du an jeder Kiste einen Bithalter mit dem passenden Bit – so ist die Kiste mit einem Akkuschrauber in wenigen Minuten geöffnet.

Was passiert mit den Kisten?

Die Spedition nimmt die Transportkisten nicht mit – sie bleiben bei dir. Viele Kundinnen und Kunden nutzen die Sperrholzkisten danach weiter – als hochwertiges Material für ein kleines DIY-Projekt oder einfach als praktische Aufbewahrung.

Und falls du sie nicht gebrauchen kannst: Frag drei Nachbarn – meistens findet sich sofort jemand, der sich darüber freut.

Der Versand in die Schweiz und nach Österreich ist – genau wie innerhalb Deutschlands – kostenlos. Für die Schweiz sind Verzollung und Versteuerung bereits inklusive. Bei der Zustellung fallen für dich keine zusätzlichen Gebühren an.

Geliefert wird bis zur Bordsteinkante, ein Tragen ins Wunschzimmer ist leider nicht enthalten.

Aus Gesprächen mit Kunden in der Schweiz und Österreich sowie mit den Fahrern der Möbelspedition hören wir aber immer wieder: Mit Freundlichkeit und einem kleinen Trinkgeld helfen die Fahrer oft gerne noch ein Stück weiter.

Zu 90 % unserer Erfahrung läuft die Zustellung unserer Massivholztische vollkommen reibungslos. Trotzdem kann es auf der letzten Etappe manchmal zu kleinen Verzögerungen kommen: Fahrer werden krank, Touren verschieben sich oder die telefonische Terminabsprache klappt nicht sofort. Manche Speditionen rufen zudem nur kurz an, hinterlassen keine Nachricht und erwarten einen Rückruf – was für dich als Kunde natürlich erst einmal verwirrend sein kann.

Der große Unterschied: Unsere Tische werden per Zwei-Mann-Zustellung geliefert. Das bedeutet, zwei Personen bringen den Tisch bis in deine Wohnung. Im Gegensatz zur Standardlieferung per Palette bis Bordsteinkante müssen solche Touren deutlich genauer geplant werden – und genau dort entstehen im Ausnahmefall manchmal kleine Verschiebungen.

Für uns ist die Zustellung deshalb ein echtes Herzensthema. Ein handgefertigter Massivholztisch endet für uns nicht an der Werkstatttür – sondern erst dann, wenn er sicher bei dir im Zuhause angekommen ist.

Deshalb stehen wir während der Zustellung im engen Kontakt mit der Spedition und auch mit dir. Wir halten dich auf dem Laufenden, vermitteln bei Rückfragen und greifen ein, wenn irgendwo etwas hakt. So stellen wir sicher, dass dein Tisch zuverlässig ankommt – selbst wenn die Zustellung im Ausnahmefall einmal 2–3 Tage länger dauern sollte.